一、保障期限
系統(tǒng)安裝調試完畢后,免費保修期為1年,之后終身提供廣泛優(yōu)惠的技術支持及備件供應。
二、故障響應
系統(tǒng)一經用戶使用,我們將為用戶提供及時、迅速、優(yōu)質的服務和備件。隨時為用戶解答疑難問題。遇無法解決的使用或技術問題,及時給予指導或24-48小時內派人到現(xiàn)場解決。
三、設備標定
協(xié)助用戶進行每年的設備標定工作。
四、操作人員培訓
免費為使用者培訓檢測線、檢測設備、維修設備及教學設備的操作,使其掌握產品的基本技術知識。
1、 培訓內容
⑴ 計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)及網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫操作;
⑵ 設備操作、標定;
⑶ 設備日常保養(yǎng)作業(yè)培訓;
⑷ 相關國家標準、法規(guī)知識培訓;
⑸ 簡易故障識別與處理。
2、培訓時間
⑴ 基礎知識培訓在系統(tǒng)及設備安裝階段完成;
⑵ 實際操作培訓在設備調試完畢后進行,直至用戶完全掌握所有設備操作為止。